Guides pour les commerçants
Des réponses claires et factuelles aux questions que se posent les commerçants pour récolter plus d'avis, gagner des abonnés et fidéliser leurs clients.
Comment obtenir plus d'avis Google pour son commerce ?
Pour obtenir plus d'avis Google, demandez-les systématiquement au moment où le client est satisfait et rendez l'action immédiate. La méthode la plus efficace en point de vente est de poser une plaque NFC en caisse : le client approche son téléphone et arrive directement sur votre page d'avis, sans rien chercher. Un commerce qui sollicite activement les avis en récolte plusieurs fois plus qu'un commerce passif.
Lire l'articleComment gagner des abonnés Instagram en boutique ?
Pour gagner des abonnés Instagram en boutique, transformez les clients présents en personne en abonnés : ce sont vos prospects les plus qualifiés. Le moyen le plus simple est de poser une plaque NFC qui ouvre directement votre profil Instagram quand le client approche son téléphone. Pas besoin de leur faire taper votre nom : un seul geste suffit.
Lire l'articleNFC ou QR code pour récolter des avis clients ?
Pour récolter des avis clients, le NFC est généralement plus efficace que le QR code : il demande un seul geste — approcher le téléphone — là où le QR code impose d'ouvrir l'appareil photo, de cadrer puis de cliquer. Moins de friction signifie plus d'avis. Le NFC est compatible avec environ 90 % des smartphones et fonctionne sans application.
Lire l'articlePourquoi les avis Google sont-ils essentiels pour un commerce local ?
Les avis Google sont essentiels pour un commerce local parce qu'ils influencent à la fois la décision des clients et la visibilité sur Google. La grande majorité des consommateurs consultent les avis avant de choisir un commerce, et une note élevée avec des avis récents améliore le classement dans Google Maps et la recherche locale. Plus d'avis, c'est plus de confiance et plus de visibilité.
Lire l'articleComment fidéliser ses clients en point de vente ?
Pour fidéliser ses clients en point de vente, il faut garder le lien après leur visite : les inviter à vous suivre sur Instagram, à laisser un avis et à revenir. Un client qui vous suit ou vous a noté se souvient de vous et revient plus souvent. Le moment de la visite est le meilleur pour créer ce lien, et une plaque NFC le rend immédiat.
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