¿NFC o código QR para recoger reseñas de clientes?
Para recoger reseñas de clientes, el NFC suele ser más eficaz que el código QR: requiere un solo gesto — acercar el móvil — donde el código QR obliga a abrir la cámara, enfocar y luego pulsar. Menos fricción significa más reseñas. El NFC es compatible con cerca del 90 % de los smartphones y funciona sin app.
El NFC: un solo gesto
Con el NFC, el cliente acerca su móvil a la placa y la página se abre al instante. Sin app, sin enfocar, sin luz necesaria.
El código QR: más pasos
El código QR obliga a abrir la cámara, enfocar bien (difícil de lejos o con poca luz) y luego pulsar la notificación. Cada paso pierde clientes.
- Requiere abrir la cámara
- Sensible a la luz y a la distancia
- Percibido como menos moderno
¿Cuál elegir?
El código QR sigue siendo útil como complemento (cartel, folleto). Pero para maximizar las reseñas en caja, el NFC ofrece el recorrido más corto. Lo ideal: una placa puede combinar ambos.
Preguntas frecuentes
¿Todos los móviles leen el NFC?+
La gran mayoría: cerca del 90 % de los smartphones en uso. Para los pocos dispositivos sin NFC activo, un código QR de respaldo puede complementar.
¿Es seguro el NFC?+
Sí. La placa solo abre un enlace web; no recoge ningún dato ni instala nada en el móvil del cliente.
Elige el recorrido más corto: una placa NFC preconfigurada, lista para colocar.
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